三聯(lián)書店24小時(shí)不打烊 營(yíng)銷模式創(chuàng)新受肯定

幾天來(lái)，一個(gè)關(guān)于讀書的話題在各大媒體被談起。位于北京市東城區(qū)美術(shù)館東街的老牌書店 “三聯(lián)韜奮書店”從日前開始試營(yíng)運(yùn)嘗試新的運(yùn)營(yíng)模式：24小時(shí)不打烊，希望用這種方式讓更多的讀者享受觸摸書本的樂(lè)趣。三天過(guò)去了，書店的經(jīng)營(yíng)情況究竟如何？各方面的又有何評(píng)價(jià)呢？請(qǐng)聽詳細(xì)報(bào)道：

八張藍(lán)色的小方桌、十多把椅子以及與他們相匹配的一盞盞暖色調(diào)的臺(tái)燈，裝點(diǎn)起了“夜讀模式”下的三聯(lián)韜奮書店。10號(hào)夜里十點(diǎn)，記者和很多讀者一起，懷著好奇走進(jìn)了這里。

記者目測(cè)，剛剛進(jìn)入夜間營(yíng)業(yè)時(shí)段的人流量并不比白天少多少，收銀臺(tái)前更是排起了長(zhǎng)龍。

在兒童讀物區(qū)域，李女士一家三口正坐在地上選書。她說(shuō)，孩子跳跳從小就有到書店看書的習(xí)慣。但很多書店關(guān)門時(shí)間早，工作日下班后前去往往不現(xiàn)實(shí)，現(xiàn)在三聯(lián)書店的嘗試讓她一家人都很高興：

“挺高興的，就覺(jué)得以后慢慢的會(huì)不會(huì)北京會(huì)形成這樣的文化，慢慢的北京的書店都會(huì)有24小時(shí)，很多人可以晚上來(lái)不僅僅在家看電視，可以有更多的時(shí)間在書店逛，這對(duì)喜歡在書店呆著，喜歡看書是一件特別好的事。”

帶著女朋友一起前來(lái)購(gòu)書的張先生也挑選了不少書，他坦言自己上次到書店已經(jīng)是十年前的事了，24小時(shí)不打烊的新模式又再次勾起了他讀書的向往：“我剛發(fā)了一個(gè)朋友圈，現(xiàn)在是一個(gè)賣書賣不過(guò)麻辣燙的時(shí)代，是一個(gè)和閱讀漸行漸遠(yuǎn)的時(shí)代，三聯(lián)一直還能這么堅(jiān)守這個(gè)陣地，挺不容易，我反省一下，很慚愧，好久沒(méi)有認(rèn)認(rèn)真真讀一本書，天天是微博朋友圈，我們兩剛說(shuō)以后有時(shí)間就來(lái)這里溜達(dá)溜達(dá)，或者坐一會(huì)。”

銷售經(jīng)理王女士告訴記者，書店最早只是在豆瓣網(wǎng)上公布了這種新的嘗試，沒(méi)想到得到了許多媒體的關(guān)注，消息的傳開給他們帶來(lái)了一個(gè)好的開始，未來(lái)他們可能還會(huì)策劃類似講座、簽名售書、文化沙龍等更多的配套活動(dòng)來(lái)吸引讀者。

不過(guò)，這種夜讀模式雖然受到了不少網(wǎng)友的追捧，但也有許多人關(guān)心面對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷沖擊下步履維艱的實(shí)體書店如何支撐24小時(shí)經(jīng)營(yíng)的問(wèn)題。對(duì)此，三聯(lián)書店總編輯李昕給記者算了一筆賬： “一年一千一二百萬(wàn)的營(yíng)業(yè)額，如果晚間能有四百萬(wàn)的營(yíng)業(yè)額，也就是白天的三分之一，那么這個(gè)書店應(yīng)該就可以保本經(jīng)營(yíng)，就不虧損。我們做的測(cè)算是這樣，如果一年四百萬(wàn)，只需要一天一萬(wàn)塊，從試營(yíng)業(yè)來(lái)看每天都超過(guò)，而且超過(guò)的不少，所以我們覺(jué)得應(yīng)該還是有信心。”

李昕強(qiáng)調(diào)，通宵經(jīng)營(yíng)并非“拍腦袋”，這個(gè)想法早在兩三年前就有了，近來(lái)，隨著國(guó)家出臺(tái)了很多有力的扶持政策，兩會(huì)也將“倡導(dǎo)全民閱讀”首次寫入政府工作報(bào)告，這都為實(shí)體書店的創(chuàng)新運(yùn)營(yíng)添了底氣。
 

三聯(lián)韜奮書店位于市中心交通條件便利，南邊有人藝、西邊有美術(shù)館、東邊有隆福寺商圈，這些在書店的工作人員看來(lái)都是未來(lái)書店有所作為的有利條件。而記者也了解到，這一次，書店也借鑒了其他地區(qū)不打烊書店的經(jīng)營(yíng)模式，與樓上雕刻時(shí)光咖啡店進(jìn)行合作，同時(shí)開始24小時(shí)試營(yíng)業(yè)。
 

本月18日書店就要正式營(yíng)業(yè)。盡管只抱保本的期望，但記者在采訪的過(guò)程中可以感覺(jué)到這樣一個(gè)全民閱讀的理念給書店、給讀者所帶來(lái)的動(dòng)力和快樂(lè)。書店總編輯李昕說(shuō)，希望能用這種方式讓讀者充分享受觸摸書本的樂(lè)趣：“對(duì)于讀者來(lái)說(shuō)，在互聯(lián)網(wǎng)上買書缺乏一種親近感，很多的讀者是需要更多地了解書的內(nèi)容然后才決定自己買不買，一本書拿在手里，感覺(jué)好不好，對(duì)于很多讀者來(lái)說(shuō)都很看重，所以我們現(xiàn)在開辦了這樣一家24小時(shí)書店，可以方便各種各樣的讀者來(lái)到書店親身選擇，能夠直接觸摸圖書，選擇圖書，我覺(jué)得對(duì)他們應(yīng)該是一大樂(lè)事。”

消費(fèi)經(jīng)濟(jì)學(xué)家趙萍對(duì)這種模式創(chuàng)新就非?？春茫?span style="font-size:13px; line-height:1.6em">“就應(yīng)該在體驗(yàn)方面進(jìn)一步強(qiáng)化消費(fèi)者來(lái)買書看書的消費(fèi)體驗(yàn)，比如在國(guó)外，很多書店就引進(jìn)咖啡廳，可以不買書但可以在這里看書，其實(shí)消費(fèi)者來(lái)了看書只是一個(gè)方面的活動(dòng)，還可以有其他的消費(fèi)活動(dòng)，比如買咖啡，因?yàn)樗麃?lái)多了所以很多消費(fèi)活動(dòng)都會(huì)在這里實(shí)現(xiàn)，所以延長(zhǎng)營(yíng)業(yè)時(shí)間提供更多的消費(fèi)體驗(yàn)也是吸引消費(fèi)者成為忠實(shí)消費(fèi)者的。”