復興航空停飛旅客要求民宿退訂金 臺業(yè)者憤怒
編輯: 左妍冰 | 時間: 2016-11-29 11:02:33 | 來源: 中國新聞網 |
據臺灣《聯合報》報道,臺灣復興航空無預警宣布全面停飛,沖擊十萬已購票旅客,有臺灣旅客因該航停飛而取消大阪行,并要求民宿退還訂金,卻被業(yè)者批是“爛客”、“怎有臉來要求退訂金?”雙方你來我往的互罵文字,被發(fā)到網上引發(fā)網友熱烈討論。
據報道,臺灣旅客因復興航空停飛的關系,向民宿業(yè)者表示要取消明年1月1日到3日的住宿,并表明因為行程不是自愿取消,加上取消的時間點超過30天,一般來說飯店在取消30天前是不會扣款的,希望能退還訂金。
民宿業(yè)者不滿回應,“臺灣多爛客真的所言不虛”,表示復興航空全額退費,旅客可以轉訂其他家航空,并沒有損失,如果就這么取消住宿,但民宿業(yè)者是很大的損失,他們通常是租給家族,通常都是三四個月,甚至半年前就安排好的,現在要求退訂金完全不對吧,沒來住沒收訂金是天經地義的事。
臺灣旅客則怒罵,這是航空公司的問題,如果轉訂其他家航空一人要多付款怎沒損失。旅客強調,自己是按照一般飯店的退費基準和民宿業(yè)者討論,但業(yè)者開口就說臺灣人多爛客,難道這就是業(yè)者的處理態(tài)度?
民宿業(yè)者反駁,旅客訂了房間不來,就是旅客失信,并且造成業(yè)者87500日元的損失,“怎么有臉來要求退訂金?”,甚至還以網絡霸凌的方式攻擊粉絲頁。業(yè)者揚言,自己的團隊能在大阪開民宿,“背后的人脈我就不說了”,要旅客和他的朋友不要在亂搞了。中新網11月28日電
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