商務(wù)部：電商推出“不接觸配送”服務(wù)新模式 實現(xiàn)無接觸送貨減風(fēng)險

央視網(wǎng)消息：2月3日，國務(wù)院應(yīng)對新型冠狀病毒感染的肺炎疫情聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制舉行新聞發(fā)布會，國家發(fā)展改革委副主任連維良，工業(yè)和信息化部黨組成員、總工程師田玉龍，交通運(yùn)輸部副部長劉小明，商務(wù)部副部長王炳南，國家衛(wèi)生健康委副主任李斌，國家市場監(jiān)督管理總局副局長甘霖介紹疫情防控重點醫(yī)療物資和生活物資保障情況，并答記者問。

王炳南表示，電子商務(wù)是我國居民消費(fèi)的重要方式之一，電商的主要特征就是在線交易、線下配送。在疫情發(fā)生以后，網(wǎng)購既可以滿足居民生活的需要，也能減輕人員聚集帶來的風(fēng)險。

疫情發(fā)生以來，商務(wù)部動員國內(nèi)的11家主要電商企業(yè)，在保障市場供應(yīng)上積極發(fā)揮獨(dú)特的作用，主要從幾方面入手：

一是積極增加供給。多家電商企業(yè)，像京東、物美、順豐等利用全球供應(yīng)鏈資源，對口罩、防護(hù)服、護(hù)目鏡等一些緊缺物資進(jìn)行了跨境采購，同時也加強(qiáng)與上游供應(yīng)商合作，推動生產(chǎn)企業(yè)緊急復(fù)工，增加物資供給。

二是暢通配送渠道。電子商務(wù)與物流快遞協(xié)同進(jìn)一步加強(qiáng)，很多快遞小哥奮戰(zhàn)在電商保供的第一線，春節(jié)期間線上不打烊、線下及時配，特別是生鮮產(chǎn)品，一批生鮮的電商企業(yè)發(fā)揮了前置倉、實體店到家等特色，滿足居民日常生活的需要。

三是保障消費(fèi)安全。為了確保配送環(huán)節(jié)的安全，多家電商推出了“不接觸配送”服務(wù)新模式，顧客與配送員約定好，把物資送到某個位置，實現(xiàn)無接觸送貨，減少傳染風(fēng)險。這種模式已經(jīng)從湖北向全國普及推廣。